Capa 1 – Consentimiento Cookies (Aviso emergente)
Instrucciones para la elaboración del aviso emergente para la obtención del consentimiento mediante la pulsación de una acción.
Directrices del Comité europeo de protección de datos sobre el consentimiento válido.
El Comité europeo de protección de datos es el supervisor principal de la UE, responsable de la adopción de directrices sobre cómo se tiene que aplicar el RGPD por las autoridades nacionales de protección de datos en cada país miembro.
Las Directrices 03/2022 sobre patrones engañosos del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) recoge cambios sobre el consentimiento válido en la UE.
Para ajustarse a la legislación, el banner tendría que ser un componente de una solución para la gestión de cookies que se encargue de las siguientes tareas:
• Asegurarse que el consentimiento del usuario se pide previamente al establecimiento de cookies en los navegadores de los usuarios.
• Continuar desplazando o navegando en la web no puede ser considerado consentimiento válido, porque el usuario tiene que otorgar un consentimiento claro y afirmativo en orden de ser considerado válido.
• Asegurarse que la web funcione correctamente, aunque el usuario haya elegido rechazar todas las cookies excepto las estrictamente necesarias. Las paredes de Cookies (por ejemplo, el consentimiento forzado como condición para el acceso en la web) no pueden ser consideradas como consentimiento válido puesto que este consentimiento tiene que ser otorgado de manera libre y específica.
• Proveer a los usuarios de la web de una información específica y precisa de todas las cookies y otras tecnologías de seguimiento en uso en la web (nombre, descripción del propósito de la cookie, el proveedor, tipo y caducidad de todas las cookies).
• Dar a los usuarios la posibilidad de optar a favor o en contra de varios tipos de cookies; y tener acceso a sus ajustes y a hacer los cambios subsiguientes si cambian de opinión.
• Las acciones de aceptar, rechazar y configurar cookies tienen que presentarse en un lugar y formato destacados, y ambas acciones deben estar al mismo nivel (mismo color, tamaño y lugar), sin que sea más complicado rechazarlas que aceptarlas.
• No pueden tener casillas pre-seleccionadas sobre cookies, por ejemplo, las cookies tienen que estar desactivadas y previamente no seleccionadas cuando un usuario entra en la web. Las cookies estrictamente necesarias son las únicas que pueden estar marcadas predeterminadamente.
• Las cookies de personalización, cuando el propio usuario toma decisiones sobre ellas (por ejemplo, la elección del idioma de la web o la moneda en la que desea realizar transacciones), se trata de cookies técnicas que no requieren de consentimiento, sin que puedan ser utilizadas para otras finalidades.
• Guardar un archivo de todos los consentimientos otorgados para documentación y cerciorarse que esta documentación está almacenada de manera segura.
• Pedir permiso para renovar el consentimiento cada 12 meses desde la primera visita del usuario.
Aviso emergente granular:
Hay que utilizar un panel granular cuando se están utilizando cookies no exceptuadas para diferentes finalidades o de diferentes terceros, de forma que el usuario pueda seleccionar qué tipo de cookies desea y qué no. O qué a qué cookies de terceros da autorización y a qué no.
Para aceptación granular hace falta la instalación de un módulo específico.
Ejemplos de módulos:
• https://addons.prestashop.com/demo/FO23164.html (Demo prestashop)
• https://www.webtoffee.com/product/gdpr-cookie-consent/ (WordPress)
Ejemplos de panel granular para el aviso emergente de política de cookies
Capa 2 – Texto para la Política de Cookies
Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas.
¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios Web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, tablet, etc. Estos archivos permiten que el sitio Web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las cookies desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia de uso de la Web.
TIPOS DE COOKIES
Según la entidad que las gestione, las cookies pueden ser:
• Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del interesado desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
• Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, la web puede utilizar:
Cookies técnicas – Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.
Cookies de personalización – Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.
Cookies publicitarias – Son aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.
Cookies de análisis estadístico – Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.
Las cookies utilizadas en este sitio web las puede ver en el panel de configuración y ajustar su configuración en cualquier momento.
NOTA: Se puede añadir un hipervínculo al panel de configuración o completar la tabla siguiente con la descripción de las cookies que la web realmente utiliza.
La identificación de quién utiliza las cookies, el tipo de cookies utilizadas y demás detalles, se indica a continuación:
Relación de cookies utilizadas:
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Finalidad |
Nombre de la Cookie |
Propiedad |
Descripción |
Tiempo de conservación |
REQUIERE CONSENTIMIENTO |
MÁS INFORMACIÓN (*) |
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Necesaria |
NO |
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Estadística |
SI |
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Publicidad |
SI |
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Analítica |
SI |
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Personalización |
SI |
(*) Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado “Más información” de la tabla anterior).
¿CÓMO ADMINISTRAR COOKIES EN EL NAVEGADOR?
El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal:
• Firefox:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Chrome:
• Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Microsoft Edge:
• Safari:
http://support.apple.com/kb/ph5042
• Opera:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar cookies por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar cookies de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.
